AND PLANTS アプリ プライバシーポリシー

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• 植物のケアスケジュール管理・お知らせ通知などの本サービスの提供
• 植物の健康診断機能の提供（撮影した写真をサーバーへ送信して診断を行います。写真は診断処理にのみ使用します）
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応
• 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示
• 広告および広告効果測定
• 各種イベント、キャンペーン、その他の販促活動の実施
• その他、個人情報の取得時に明示的にお客さまの同意を得た目的

端末の機能へのアクセスについて

本アプリは、以下の端末機能を利用する場合があります。アクセスは該当機能を使用する操作を行った場合にのみ発生し、許可はいつでも端末の設定から変更できます。

• カメラ・フォトライブラリ — 植物の写真登録および健康診断機能の利用時
• プッシュ通知 — ケアのリマインダーやお知らせの受信時

利用目的の変更

• 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本アプリもしくは当社ウェブサイト上に公表するものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

なお、本サービスの提供にあたり、認証・決済・通知・カスタマーサポート等の目的で、第三者のサービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google LLC（プッシュ通知・分析）
• Shopify Inc.（ログイン認証・決済）
• Channel Corp.（カスタマーサポートチャット）

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。また、情報を修正、削除した場合はお客様に通知いたします。

セキュリティーについて

本アプリにおいてお客様の個人情報を送信いただく際には、SSL/TLS による暗号化通信を使用しております。ご入力された内容は安全に送信されます。

プライバシーポリシーの変更

• 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本アプリまたは当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。