貨物列車の運休による配送への影響について(2024年9月12日18:00時点）

いつもアンドプランツをご利用いただきありがとうございます。

報道にもありました通り、日本貨物鉄道株式会社では緊急車両点検が実施されており、現在、鉄道輸送の全貨物列車が運休となっております。

各配送会社では、一部お荷物の輸送に貨物列車を利用していることから、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

そのため、特に影響の大きい以下の地域への発送は、誠に勝手ながら保留とさせていただきます。

【対象商品】
観葉植物
※植木鉢・キャスター付き鉢皿・AND PLANTS SOIL・生花・ドライフラワー・花瓶類を除く

【発送を保留している対象の地域】
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

お急ぎのところご指定のお日にちにお届けができず、誠に申し訳ございません。
なお、再開予定の目処は未定となっておりますが、再開の確認が取れ次第、最短で発送させていただきます。

また、弊社よりこれから発送するお荷物に限らず、すでに発送済みのお荷物に関しましても、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございますこと予めご了承下さいませ。

出荷後の配送状況などの確認・お問合せは、運送会社までお願いいたします。
最新の配送状況は、「発送完了」のお知らせメール記載のお荷物番号・配達会社よりご確認くださいませ。

お受け取り後、万が一、届いた荷物に異常がある場合は、お気軽に下記カスタマーサポート宛までご連絡ください。

support@andplants.jp

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

アンドプランツ