いつもアンドプランツをご利用いただきありがとうございます。
7月28日に発生した熊本地震の影響により、弊社が配送を委託している佐川急便・ヤマト運輸において、熊本県および九州地域へのお荷物の集荷・配送の停止および遅延が生じております。
弊社より予定通りに発送した場合でも、お届けに遅れが生じる可能性がございますことをあらかじめご了承いただけますと幸いです。
各配送会社による配送状況は、以下の各社ホームページをご確認ください。
(なお、今後の被害状況や交通規制などにより、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。)
佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/
ヤマト運輸:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html
これからご購入をご検討のお客様へ
配送遅延が生じる可能性がございますことを、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
すでにご購入いただいているお客様へ
ご指定の日程へのお届けが難しい場合がございます旨、何卒ご了承いただけますと幸いです。
なお、最新の配送状況は、「発送完了」のお知らせメールへ記載のお荷物番号より、
直接配送会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お知らせメールをお送りした後に、配送が困難となった場合には、やむを得ず弊社へ返送となる可能性がございます。
お受け取り後、万が一お荷物に異常がある場合は、お気軽に下記カスタマーサポート宛までご連絡くださいませ。
support@andplants.jp
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
アンドプランツ