完売商品の予約購入について

観葉植物や生花などは、時期や気温の変化などにより仕入れ時期がずれることがあるため、AND PLANTSでは完売した商品の予約購入を承っております。おおよそのお届け日については、各商品ページの案内をご覧ください。

予約購入の流れ

1. サイト上で予約購入を行う

予約購入をご希望する商品ページの「今すぐ予約購入する」からご購入を行ってください。商品代金は前払いとなります(予約購入のキャンセル・返金はいつでも可能です)。

2. ご購入完了の確認メールを確認する

予約購入が完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレスにご購入内容の確認メールが届きます。ご自身のご注文に間違いがないかご確認ください。誤った商品をご購入された場合は、早急に https://andplants.jp/pages/contact よりご連絡ください。キャンセル等の対応をさせて頂きます。

3. 商品在庫が到着し次第メールを受け取る

予約購入が完了しましたら、在庫到着までしばらくお待ち下さい。随時在庫のステータスに関しては、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

4. ご自宅で商品を受け取る

商品が到着してから、通関・仕分け・梱包などの工程を終えたのち、ご自宅へ発送させて頂きます。ご自宅へ商品が発送したタイミングで追跡番号が付与され、ご登録頂いたメールアドレスに通知されます。

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